Vous avez des questions sur notre Biscuiterie artisanale française ? On y répond :

Que vous souhaitiez passer une commande, poser une question sur nos produits, ou simplement en savoir plus sur notre savoir-faire, notre équipe est à votre disposition. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais pour que chaque échange soit agréable et efficace.
Nous aimons rester proches de nos clients et prendre en compte vos retours. Que ce soit pour poser une question, laisser un avis ou demander une suggestion, votre message est précieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
Votre biscuiterie artisanale, l’équipe Lu.

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Service client ouvert de 9h à 18h30 :
02 45 68 94 75

contact@lu.com

Rue de la biscuiterie, 44000, Nantes

Foire à questions

Quelle est l’histoire de notre biscuiterie ?

Notre biscuiterie artisanale française allie savoir-faire traditionnel et innovation. Depuis notre création, nous produisons des biscuits de qualité, inspirés des classiques, tout en proposant des créations gourmandes adaptées aux goûts modernes.

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une gamme de biscuits artisanaux : Petits LU® inspirés, PIMS à l’orange, Palmito, ainsi que des recettes originales pour tous les amateurs de douceurs. Chaque produit reflète notre engagement pour la qualité et le goût.

Où puis-je acheter vos biscuits ?

Nos biscuits sont disponibles :
Dans nos boutiques physiques
Dans les grandes et moyennes surfaces (Carrefour, Super U, BioCoop…)
Sur notre boutique en ligne pour une livraison directe à domicile.

Votre marque est-elle engagée dans le développement durable ?

Oui ! Nous nous efforçons de réduire le gaspillage alimentaire, d’utiliser des ingrédients de qualité et de collaborer avec des producteurs locaux lorsque c’est possible. Nos emballages sont également réfléchis pour limiter l’impact environnemental.

Comment rester informé de vos nouveautés ?

Vous pouvez suivre notre marque sur Instagram, Facebook, ou vous inscrire à notre newsletter pour recevoir toutes nos actualités, recettes et offres exclusives.

Puis-je visiter votre biscuiterie ou participer à des ateliers ?

Oui ! Nous organisons régulièrement des ateliers de pâtisserie et des visites guidées de notre biscuiterie pour faire découvrir notre savoir-faire et partager notre passion des biscuits artisanaux.

Notre boutique est ouverte du lundi au samedi, de 9h à 19h, à Nantes. Pour vous aider à nous trouver facilement, vous pouvez consulter notre plan d’accès interactif ci-dessous. Nous accueillons avec plaisir les visiteurs souhaitant découvrir notre univers et notre savoir-faire.

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